Cashpoint Kundeservice

Alle danske kunder tilbydes en Cashpoint kundeservice, hvor du kan få hjælp til store og små problemer og spørgsmål. Cashpoint kundeservice Danmark er dog den dårligste kundeservice i den danske branche, da det kun er muligt at foretage Cashpoint kontakt via e-mail. Derfor går der altid relativt lang tid inden du modtager et svar på dine henvendelser, og desuden er der ingen Cashpoint kundeservice Danmark, så du modtager altid et svar på din henvendelse på engelsk.

Regler og vilkår:1. Kun væddemål bestående af mindst to kampe glIder for denne kampagne. 2. Oddset skal minimum være 1,50 pr. kamp for at twIle med i kampagnen. 3. Tilmelding af nyhedsbrev er påkrævet, da du modtager dit freebet via mail 4. Du modtager dit freebet den efterfølgende dag kl. 12, efter du har opfyldt omsætningskravet. 5. Du kan maksimalt optjene 500 kr. i freebets. 6. Freebet skal bruges inden for 7 dage.

I denne detaljerede og dybdegående anmeldelse og guide til Cashpoint kundeservice gennemgår vi hvilke muligheder du har for at foretage Cashpoint kontakt, og vi sammenligner også Cashpoint supporten med den kundeservice, som du kan få hos nogle af de førende konkurrenter i den danske branche.

Oversigt:
Kontakt Cashpoint via e-mail
Kontakt Cashpoint via live chat
Kontakt Cashpoint via telefon
Kontakt Cashpoint via social media
Cashpoint support – FAQ
Samlet vurdering af Cashpoint’s kundeservice

Kontakt Cashpoint via e-mail

Den eneste måde at foretage Cashpoint kontakt er ved at sende en e-mail til bookmakeren. Når du kontakter Cashpoint support via e-mail går der relativt lang tid før du modtager et svar, og som sagt får du altid et svar på engelsk, da der endnu ikke findes en Cashpoint kundeservice Danmark. Da der går så lang tid inden du modtager et svar fra Cashpoint, anbefaler vi at du læser din e-mail grundigt igennem inden du sender den afsted. Det kan nemlig være meget frustrerende at skulle sende endnu en e-mail, så du skal igennem hele processen endnu en gang.

Kontakt Cashpoint via live chat

Der findes som sagt ikke nogen Cashpoint live chat, og det er en stor mangel hos bookmakeren. Stort set alle bookmakere i den danske branche har en live chat, så at der ikke findes en Cashpoint live chat er meget skuffende. Det vidner om en bookmaker, som ikke satser på det danske marked, og som ikke er seriøs om at være konkurrencedygtig i Danmark. Med en Cashpoint chat ville det nemlig være muligt at komme i direkte kontakt med en kundeservicemedarbejder, så man med det samme ville kunne få et svar på spørgsmål og problemer. Manglen på en Cashpoint live chat sætter uden tvivl bookmakeren langt efter den kundeservice man kan få hos de fleste konkurrenter i den danske branche, og det virker ikke til at bookmakeren har planer om at udvikle en Cashpoint chat i fremtiden.

Kontakt Cashpoint via telefon

Det er som sagt heller ikke muligt at foretage Cashpoint kontakt via telefonen, da der ikke findes et dansk telefonnummer, som du kan ringe til. Stort set alle konkurrenterne i den danske branche har et telefonnummer, som man kan ringe til, hvor man kommer hurtigt igennem til en medarbejder som straks kan hjælpe. Også her halter Cashpoint altså efter konkurrenterne i Danmark, og derfor kan vi uden tvivl sige at Cashpoint kundeservice er den klart ringeste i den danske branche.

Kontakt Cashpoint via social media

Cashpoint er aktiv på de sociale medier, men problemet er at det ikke foregår på dansk. På alle bookmakerens sider på de sociale medier er opslagene nemlig på tysk, så der er ikke nogen danske sider, hvor de danske kunder kan få seneste nyt fra sportens verden og om kampagner og konkurrencer hos bookmakeren. Hvis du vil følge Cashpoint på de sociale medier på tysk kan du gøre det på de følgende sociale medier:

• Cashpoint på Facebook
  
• Cashpoint på Twitter
• Cashpoint på Instagram

Også når det gælder sociale medier halter Cashpoint altså efter konkurrenterne i den danske branche, og det virker også her som om at det danske marked er nedprioriteret.

Cashpoint support – FAQ

Inden du foretager Cashpoint kontakt via e-mail kan det være en god idé at tjekke FAQ-sektionen på bookmakerens hjemmeside, hvor du kan finde svar på de mest stillede spørgsmål. Du kan finde FAQ-sektionen ved at klikke på “Hjælpecenter” nederst på hjemmesiden og derefter klikke på “FAQ”. Her kan du ofte finde svar på dine spørgsmål, så du slipper for at skrive en e-mail og vente i lang tid på at få et svar i din indbakke. Lad os tage et kig på nogle af de mest stillede spørgsmål til Cashpoint – læs også vores hovedanmeldelse for svar på flere spørgsmål.

1. Hvorfor skal jeg indtaste personlige oplysninger ved tilmelding?

Det er nødvendigt at angive dine personlige oplysninger for at Cashpoint kan identificere dig og være sikre på at du er den, som du udgiver dig for at være.

2. Hvordan åbner jeg en konto?

Du skal bare klikke på “Tilmeld nu” på forsiden, og derefter følge alle trinene i oprettelsesprocessen. Når du har gennemført alle trinene, er din konto oprettet, og du er klar til at indbetale penge og begynde at spille.

3. Kan jeg spille hos Cashpoint via mobilen?

Du kan spille hos Cashpoint via din smartphone eller tablet, enten ved at gå til bookmakerens hjemmeside på browseren på din enhed eller ved at hente appen. Læs mere i vores anmeldelse af Cashpoint mobil.

4. Kan jeg streame sport hos Cashpoint?

Cashpoint tilbyder gratis live streaming til alle danske kunder. Du har gratis adgang hvis du har penge på din konto eller hvis du har placeret et væddemål indenfor de sidste 24 timer. Læs mere i vores anmeldelse af Cashpoint live streaming.

5. Hvilke betalingsmetoder tilbydes hos Cashpoint?

Cashpoint har ikke lige så mange betalingsmuligheder som konkurrenterne, men det er dog muligt at overføre penge til og fra din konto med betalingskort, e-wallets og en klassisk bankoverførsel.

Samlet vurdering af Cashpoint’s kundeservice

Cashpoint kundeservice er uden tvivl den ringeste kundeservice, som du kan få i den danske bookmakerbranche. Den eneste kontaktmulighed hos Cashpoint er e-mail, så hvis du vil have hjælp skal du sende en e-mail og vente i lang tid på at modtage et svar på dine spørgsmål. Desværre mangler der en Cashpoint chat, og det er heller ikke muligt at kontakte bookmakeren via telefonen. Desuden er det negativt at der endnu ikke findes en dansk kundeservice hos bookmakeren, så hvis du sender en e-mail på dansk, modtager du et svar på engelsk. Endelig er aktiviteten på de sociale medier meget lav, og du kan kun følge bookmakeren på tysk hvis du følger dem via de sociale medier. Hvis du skal vælge en bookmaker på baggrund af en god kundeservice, bør Cashpoint altså være dit sidste valg.

Læs mere om Cashpoint:

LÆS OM ANDRE BOOKMAKERE I DANMARK:

*bettingexpert kan modtage en andel af overskuddet fra links på denne side, som del af en partneraftale.