Unibet Kundeservice
100% op til 1.000 kr.
Unibet Kundesupport
Hvis du har spørgsmål vedrørende din konto, eller hvis du oplever problemer på hjemmesiden, kan du altid kontakte Unibet kundeservice, som tilbyder en 24/7 supportgaranti.
| Kontaktmulighed | Tilbydes hos Unibet? |
|---|---|
| Onlineformular | Nej |
| Ja | |
| Live chat | Ja |
| Telefon support | Nej |
| Sociale medier | Ja |
Regler og vilkår: Til nye spillere ved indbetaling på min. 40 kroner. Maks. bonusbeløb: 1.000 kroner. Bonuspengene skal gennemspilles 8x på sport (min. odds 1.40) inden for 60 dage. Læs venligst de fulde regler og vilkår nederst på siden.
I denne detaljerede anmeldelse af Unibet kundeservice gennemgår vi alle mulighederne for at foretage Unibet kontakt, og vi sammenligner Unibet’s kundeservice med nogle af konkurrenterne i den danske branche.
Oversigt:
Kontakt Unibet via e-mail
Kontakt Unibet via live chat support
Kontakt Unibet via telefon support
Kontakt Unibet via social media
Unibet support – FAQ
Samlet vurdering af Unibet’s kundeservice
Kontakt Unibet via e-mail
Først og fremmest kan du altid sende en e-mail til Unibet kundeservice Danmark. Dette er en ganske nem og bekvem måde at foretage Unibet kontakt, og er en oplagt mulighed hvis du har et større og lidt mere komplekst problem, som du gerne vil have svar på. Hvis du vil kontakte Unibet supporten via e-mail, skal du sende din e-mail til adressen [email protected] Unibet supporten vil behandle din e-mail og besvare den indenfor nogle timer, eller i visse tilfælde i løbet af nogle dage, alt afhængigt af hvor svært et spørgsmål eller problem du henvender dig om.
E-mail er ganske nemt og ligetil at benytte, og en kontaktmetode som de fleste mennesker benytter i det daglige. Derfor kan det være en god løsning hvis du har brug for hjælp fra Unibet supporten. Når det er sagt, kan der gå relativt lang tid inden du modtager et svar på dine spørgsmål eller problemstillinger, så hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp, eller hvis bare ikke har tålmodighed til at vente, anbefaler vi at du i stedet benytter Unibet live chatten.
Kontakt Unibet via live chat support
Den bedste måde at kontakte Unibet på, er ved at benytte Unibet live chatten, som er tilgængelig på hjemmesiden 24/7. Når du åbner Unibet live chatten kommer du med det samme i kontakt med en venlig og kompetent medarbejder fra Unibet supporten, som er klar til at svare på dine spørgsmål og hjælpe dig med dine problemer. Den danske live chat er åben fra 09:00-23:00 hver dag hele ugen, og udenfor dette tidsrum kan du som sagt foretage Unibet kontakt via live chat på engelsk.
I langt de fleste tilfælde vil du opleve at der ikke er ventetid på Unibet chatten, og at du med det samme kommer igennem til en kundeservicemedarbejder. Der kan dog i nogle tidsrum være mange kunder som bruger Unibet chatten, f.eks. når store sportsbegivenheder finder sted. Hvis du f.eks. åbner Unibet chatten en tirsdag eller onsdag aften, hvor der spilles Champions League i fodbold, er det meget muligt at mange kunder har spørgsmål eller problemer, og derfor vil du måske skulle vente et par minutter inden du kommer i kontakt med en medarbejder. Det er dog yderst sjældent at du skal vente mere end et par minutter før du kan komme i kontakt med en medarbejder via Unibet live chatten, og medarbejderne er hurtige og hjælpsomme når der skal findes løsninger på dine problemer eller svar på dine spørgsmål, så vi kan varmt anbefale at benytte denne kontaktmulighed.
Kontakt Unibet via telefon support
Det er desværre ikke længere muligt at kontakte Unibet via telefon, hverken mobil eller fastnet. Vi anbefaler, at du benytter dig af live chatten, da du får et lynhurtigt svar fra en kompetent medarbejder. Her kan du også få svar på dine spørgsmål indenfor ganske få minutter, og du behøver altså ikke at sidde og vente i mange minutter på at komme igennem til en medarbejder.
Kontakt Unibet via social media
En anden måde at kontakte Unibet på, er ved at benytte sociale medier. Bookmakeren har en side på de fleste af de populære sociale medier, og er også ganske aktiv med både nyhedsopdateringer, optakter til kommende kampe og begivenheder samt konkurrencer og kampagner til kunderne. Du kan følge Unibet på disse sociale medier:
Der er altså masser af muligheder for at høre seneste nyt fra Unibet. Hvis du vil have hjælp fra Unibet kundeservice, skal du kontakte bookmakeren via Facebook, da det er det eneste sociale medie hvor du kan få hjælp. De øvrige social medier bruges udelukkende til at opdatere kunderne om nyheder, optakter til kommende begivenheder og spilforslag. Hvis du kontakter Unibet via Facebook går der typisk op til et par timer før du får et svar, og derfor anbefaler vi at du i stedet benytter Unibet live chatten, hvis du vil have hjælp fra Unibet kundeservice.
Unibet support – FAQ
Inden du kontakter Unibet’s kundeservice, kan det være en god idé at tjekke deres FAQ-sektion, hvor du finder svar på de oftest stillede spørgsmål. Her vil du ofte kunne finde svar på dine problemer. For at finde FAQ-sektionen, skal du ganske enkelt gå til Unibet’s infocenter, hvor du også kan søge efter svar på dine spørgsmål ved at skrive nøgleord ind i søgefunktionen. Lad os tage et kig på nogle af de mest stillede spørgsmål til Unibet – tjek også vores hovedanmeldelse af Unibet for flere ofte stillede spørgsmål.
Jeg har ikke modtaget min bonus. Hvorfor?
Først og fremmest er det en god idé at læse de gældende regler og vilkår for din bonus og tjekke om du er berettiget til at modtage den. Dernæst skal du gå til din profil og finde bonussiden, hvor du kan aktivere din bonus. Hvis du har modtaget free spins til et slotspil, skal du bare åbne spillet og gå i gang med at spille. Læs eventuelt vores anmeldelse af Unibet’s velkomstbonus for mere info om indbetalingsbonussen til nye kunder.
Hvorfor skal jeg verificere min konto?
Oftest vil du kun blive bedt om at verificere din identitet ved at logge ind med NemID. I visse tilfælde kan Unibet dog bede dig om at indsende en kopi af personlige dokumenter såsom pas eller kørekort. Dette er et juridisk krav til Unibet, som er med til at forhindre svindel. Bemærk at din konto skal verificeres indenfor 30 dage efter oprettelsen, jævnfør lovgivningen fra den danske Spillemyndighed. Læs mere i vores guide til kontooprettelse hos Unibet.
Er mine oplysninger sikre hos Unibet?
Unibet værner om dine personlige oplysninger, og skal i øvrige også leve op til den gældende lovgivning om beskyttelse af personlige data. Bookmakeren benytter en 128-bit SSL kryptering mellem din browser og deres server for at beskytte dine personlige data. Dine personlige oplysninger vil ikke blive delt medmindre det er påkrævet ved lov eller hvis Unibet’s regler er blevet overtrådt.
Kan jeg streame live sport gratis hos Unibet?
Unibet har deres egen live streaming tjeneste med navnet Unibet TV. Her kan du se mere end 10.000 direkte sportsbegivenheder om året – helt gratis. Det eneste du skal gøre for at få adgang til Unibet TV er at have penge på din konto eller hvis du har placeret et væddemål indenfor de sidste 24 timer. I visse tilfælde skal du dog betale et gebyr for at se en specifik kamp for at dække usædvanligt høje omkostninger. Det vil dog tydeligt fremgå hvis du skal betale for live streaming. Læs mere i vores anmeldelse og guide til Unibet live streaming.
Kan jeg spille hos Unibet via mobilen?
Unibet har deres egen mobilplatform, som kan benyttes på alle smartphones og tablets. Du kan finde en gratis Unibet app både via App Store og Google Play, og du kan også bare gå til Unibet’s hjemmeside via browseren på din mobilenhed, og få gratis adgang til mobilplatformen. Læs mere i vores anmeldelse af Unibet mobil.
Samlet vurdering af Unibet’s kundeservice
Unibet kundeservice er en glimrende kundeservice, og en af de bedste du finder i den danske spillebranche. Der er en 24/7 supportgaranti, så du kan altid komme i kontakt med en venlig og kompetent medarbejder, som er klar til at hjælpe dig med store og små problemer. Den danske kundeservice er åben fra 09:00-23:00 hver dag, og udenfor dette tidsrum kan du kontakte den engelske kundeservice. Der er mange forskellige måder at kontakte Unibet på, og svartiden er i de fleste tilfælde minimal. Derfor kan vi varmt anbefale at benytte Unibet’s kundeservice som kunde – der er altid et hurtigt svar at få.
Læs mere om Unibet:
| Unibet Anmeldelse | Unibet Mobil |
| Unibet Live Streaming | Unibet Live Betting |
| Unibet Indbetaling | Unibet Opret Konto |
| Unibet Udbetaling | Unibet Bonus |
| Unibet Licens |
LÆS OM ANDRE BOOKMAKERE I DANMARK:
*bettingexpert kan modtage en andel af overskuddet fra links på denne side, som del af en partneraftale.
