Wypróbuj nowe bettingexpert

Głos i Ton

W bettingexpert pragniemy tworzyć wyłącznie wysokiej jakości treści. Nie zawsze jest to łatwe, zwłaszcza, że portal jest tak duży. Sprawdź, czym się kierujemy…

bettingexpert mówi jednym Głosem na wszystkich serwisach i we wszystkich językach. Zgadza się - jednym Głosem. A definiujemy go, wykorzystując jedną prostą zasadę, którą znaleźliśmy w sieci: Wszystko co piszesz, powinno w pewien sposób wyrażać Ciebie samego: powinno mieć w sobie to coś, co sprawia, że tekst jest unikalny i bardzo “Twój”. Właśnie to coś nazywamy “Głosem”.

Chwila moment… Czy to znaczy, że zawsze mamy brzmieć tak samo? Oczywiście, że nie! Każdy kontekst wymaga innego podejścia i powinien być pisany innym TonemTo, w jaki sposób zwracasz się do kogoś, zależy od tego, kim ten ktoś jest. Ale przecież Ty się nie zmieniasz. Ton swojego tekstu możesz dostosować do sytuacji, ale Twój głos, czyli Twoje przemyślenia i poglądy, pozostają bez zmian.

W bettingexpert uważamy, że Głos jest ważny, ponieważ pomaga nam wyróżniać się na tle konkurencji, komunikować się z użytkownikami wydajnie i efektywnie, prezentować własną osobowość… Nie można przecież stworzyć dobrej, skutecznej, przyjaznej użytkownikowi strony, nie wykorzystując w pełni możlwiości, jakie oferuje język.

Słowem: każdy, kto pisze dla bettingexpert, pisze tym samym Głosem. Ale, chociaż Głos jest jeden, to może mieć wiele Tonów. Każdy autor i bloger ma swój własny styl i Ton, ale w swoich tekstach powinni brzmieć Głosem tak zbliżonym do naszego, jak to tylko możliwe, ponieważ wierzymy, że bez jedności nie ma autentyczności.

Nasz Głos

Nasz Głos musi odzwierciedlać siedem wartości, które wyznajemy:

Po ludzku, a nie jak korporacja

Nie piszemy, jakbyśmy wyrażali się w imieniu wielkiej korporacji. To nie w naszym stylu. Na bettingexpert składają się pasjonaci i nasz Głos powinien to pokazywać. To znaczy, że:

  • Zawsze przepraszamy, jeśli kogoś uraziliśmy.
  • Nie korzystamy z języka prawniczego. Nawet regulamin można napisać prostym, zrozumiałym językiem.
  • Piszemy nieformalnie, jakbyśmy zwracali się do kolegi w pracy. Nie powinno być różnicy między komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną. W końcu wszyscy jesteśmy równi.
  • Szanujemy każdego i w żadnym wypadku nie wyrażamy poglądów, które mogą zostać odebrane jako rasistowskie, homofobiczne, czy seksistowskie.
  • Zachęcamy do korzystania z wykrzykników, np. “No nie!”, “Mega!”, “Do bani”, “Że co?!” itp.

Wiarygodne, ale bez przynudzania

W bettingexpert jesteśmy liderami i zwolennikami przejrzystości na rynku zakładów bukmacherskich. Musimy być godni zaufania, żeby utrzymać pozycję pionierów i innowatorów. Ale wiarygodny nie znaczy nudny! Nikt nie chce słuchać nudnych ludzi, a tym bardziej być tak postrzeganym. Dla nas oznacza to, że:

  • Nigdy nie kłamiemy.
  • Nigdy nie manipulujemy prawdą.
  • Wierzymy, że każdy kij ma dwa końce i udzielamy głosu obu stronom.
  • Nie zamierzamy usprawiedliwiać złego zachowania, ani tuszować cudzych błędów.

Autorytatywnie, ale nie protekcjonalnie

Żeby móc pozostać wiernymi własnym wartościom, musimy mieć autorytet. Bycie autorytetem jest dobre, o ile nie stajesz się protekcjonalny. Niektórzy mają już surowych rodziców i nie potrzebują kolejnego opiekuna. W związku z tym:

  • Mówimy to, co myślimy.
  • Oferujemy własne porady i opinie.
  • Nie mówimy ludziom, co mają robić.
  • Nie oceniamy.

Humorystycznie, ale z sensem

Mamy o tyle fajnie, że działamy na rynku pełnym emocji: tych dobrych i tych złych. W naszej branży jest sporo miejsca na zabawę i poczucie humoru. To oznacza, że:

  • Z zasady wolimy być zabawni niż nudni.
  • Żartujemy, kiedy jest to na miejscu.
  • Tworzymy i udostępniamy zabawne treści.
  • Robimy to wszystko, zachowując szacunek dla innych. Przykładowo, żartowanie z czyjejś przegranej nie jest w porządku, nawet jeśli zakład był wyjątkowo niedorzeczny. Jeśli ktoś przekroczy granicę między tym, co zabawne i obraźliwe, usuniemy niestosowne treści, a ich autor zostanie o tym powiadomiony.
  • Nigdy nie zachowujemy się bezmyślnie - nie żartujemy sobie ot tak - zawsze jest to integralna część naszej komunikacji i wartościowy element treści.

Przejrzyście, choć nie naiwnie

Branża zakładów sportowych rozpaczliwie potrzebuje przejrzystości. I tu pojawiamy się my. Jesteśmy zwolennikami przejrzystości (spójrzcie chociażby na ten “wewnętrzny dokument” - nie taki znowu tajny, no nie?). Kiedy mówimy o przejrzystości, mamy na myśli, że:

  • Zawsze oferujemy tak dużo informacji o sobie i naszych partnerach, jak to tylko możliwe.
  • Przyznajemy się do ewentualnych błędów i wyjaśniamy, co zamierzamy zrobić, żeby unikać ich w przyszłości.

Współtworzony przez użytkowników, choć nie niskiej jakości

Zdajemy sobie sprawę, że nie możemy wiedzieć wszystkiego. Dlatego bardzo cenimy sobie społeczność bettingexpert.com oraz tych, którzy nas polubili i obserwują na różnych portalach społecznościowych.

  • Zawsze oddajemy głos naszym użytkownikom.
  • Ulepszamy i selekcjonujemy treści niskiej jakości, żeby utrzymać wysoką jakość, którą reprezentuje marka bettingexpert. Nikt przecież nie chce śmieciowych treści, no, może poza trollami. Ale, jak to mówią “haters gonna hate”.

Nie taka, jak inne firmy z branży zakładów sportowych

Lubimy robić zakłady. Nawet bardzo. Ale nie wszystkie normy i wartości tego rynku się nam podobają. To jeden z powodów, dla których stworzyliśmy bettingexpert. To oznacza, że zachowujemy się zupełnie inaczej niż “oni”:

  • Nie popieramy seksizmu i nie używamy nagich kobiet do promowania siebie (bo tak naprawdę, co nagość ma wspólnego z zakładami?).
  • Nie obiecujemy więcej, niż faktycznie możemy zaoferować.
  • Nie wciskamy nikomu, że dzięki hazardowi stanie się bogaty. Dzięki hazardowi niektórzy się bogacą, a inni przez niego biednieją. Zawsze powtarzamy, że każdy kij ma dwa końce.
  • Nasza komunikacja nie jest krzykliwa. Nie używamy bijących po oczach banerów, nie składamy obietnic bez pokrycia, nie umieszczamy (pół)nagich kobiet w naszych reklamach. Robienie wokół siebie szumu jest dobre dla firm, które nie oferują nic wyjątkowego. My mamy mnóstwo świetnych treści, więc nie musimy się uciekać do tanich chwytów.